Refund policy
Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht
Als EU-consument heb je het recht om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren binnen 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel uit je bestelling. Dit noemen we het herroepingsrecht.
Hoe een retour aanvragen
Je kunt een retour- of annuleringsverzoek indienen via je account op onze webshop, onder "Bestellingen". Je ontvangt een bevestiging zodra je verzoek is ontvangen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel betalen wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. We streven ernaar dit binnen 14 dagen na ontvangst van je retour te doen
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor: op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten, verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden gestuurd en waarbij de verzegeling na levering is verbroken, en digitale inhoud die al is gedownload of gestreamd.
Vragen?
Neem contact op via [jouw e-mailadres of contactpagina]
Terugbetalingsbeleid
✅ 14 dagen bedenktijd
Niet tevreden? Als EU-consument mag je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden retourneren. Geen gedoe.
📦 Zo vraag je een retour aan
- Log in op je account via onze webshop.
- Ga naar Bestellingen.
- Selecteer de bestelling en kies Retour aanvragen.
- Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
💶 Terugbetaling
We betalen je terug via de oorspronkelijke betaalmethode, binnen 14 dagen na ontvangst van je retour. Je hoeft nergens op te wachten — we regelen het snel.